PhotoKeeper · การสนับสนุนและวงจรผลิตภัณฑ์
วันที่มีผล:
นักพัฒนาอิสระหนึ่งคนในจีนให้บริการช่วยเหลือ PhotoKeeper แบบตอบกลับตามคิว ไม่ใช่บริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือฉุกเฉิน ติดต่อเรื่องผลิตภัณฑ์ สิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยได้
1. ระบบและขอบเขต
รองรับอย่างเป็นทางการ Windows 11 x64 ที่ Microsoft ยังสนับสนุน เว้นแต่ประกาศเพิ่ม ไม่รวม Windows 10, Windows 32 บิตหรือ ARM, เครื่องเสมือน ระบบดัดแปลง ที่เก็บเครือข่าย macOS และ Linux ช่วยติดตั้ง เปิดสิทธิ์ ผูกบัญชี เข้าสู่ระบบ ดู ดาวน์โหลด สำรอง อัปโหลดหรือย้ายที่รองรับ และกู้คืนงาน
2. ติดต่ออย่างปลอดภัย
แจ้งเวอร์ชันแอปและ Windows รหัสผิดพลาด ฟังก์ชัน และขั้นตอนทำซ้ำ แนบวินิจฉัยที่ปกปิดข้อมูลโดยสมัครใจได้ ห้ามส่งรหัสผ่าน Apple รหัสยืนยัน คุกกี้ DSID ดิบ รหัสกู้คืน คีย์ส่วนตัว หรือคลังรูป เราไม่ขอให้ปิดความปลอดภัยหรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมระยะไกลไร้ลายเซ็น ไม่ครอบคลุมกู้บัญชี Apple บิล Paddle กู้ดิสก์ โปรแกรมอื่น หรือคำแนะนำกฎหมายและภาษี
3. เวลาและเป้าหมาย
จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 เวลาจีน (UTC+8) ไม่รวมวันหยุดจีน เป้าหมายตอบแรก: ซื้อหรือเปิดสิทธิ์ 2 วันทำการ ปัญหาสำรองทำซ้ำได้หรือความสมบูรณ์ข้อมูล 3 วัน คำถามทั่วไป 5 วัน ยืนยันรับรายงานภัยที่น่าเชื่อถือ 3 วัน ไม่ใช่กำหนดแก้ที่รับประกัน เหตุขัดข้อง วันหยุด หรือบุคคลภายนอกอาจทำให้ช้า
4. อัปเดตและสำรอง
รวมอัปเดตรุ่นเสถียรของรุ่นหลักในช่วงสนับสนุน ไม่สัญญาพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน หรือความเข้ากันได้ตลอดไป หรือรุ่นจ่ายเงินในอนาคต ถ้าทำได้อย่างสมเหตุผล จะแจ้งหยุดสนับสนุนล่วงหน้าอย่างน้อย 12 เดือน กฎหมาย ภัยเร่งด่วน หรือผู้ให้บริการอาจต้องแจ้งสั้นกว่า ไม่ลบสำเนาระยะไกล โปรดมีสำเนาอิสระ ตรวจผลและพื้นที่ และเปิดตัวอย่างกู้คืนเป็นระยะ
ติดต่อ
PhotoKeeper · จีน
[email protected]